Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Charlotte Âme Nomade sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Responsable : Charlotte Âme Nomade
Représentée par : Charlotte Darneaux
E-mail : charlottedarneaux@gmail.com
Téléphone : +33 6 86 71 83 88
NINEA: 013375995
RCCM: SN DKR 2026 A 35709
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations transmises dans un formulaire de contact, informations relatives à un projet de voyage, données techniques de navigation telles que l’adresse IP, le navigateur ou l’appareil utilisé, ainsi que toute information volontairement communiquée dans le cadre d’une demande de renseignements ou de prestation.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées afin de répondre aux demandes de contact, préparer une proposition de Travel Planning, organiser et suivre une prestation, transmettre les informations utiles à la préparation d’un voyage, gérer la relation client, respecter les obligations administratives et légales, améliorer le fonctionnement du site et mesurer l’audience lorsque cela est autorisé.
4. Base juridique
Selon les situations, le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de Charlotte Âme Nomade à gérer les demandes et la relation avec ses clients.
5. Wix
Le site est créé et hébergé via Wix.com Ltd. Wix peut collecter, stocker et traiter certaines données nécessaires au fonctionnement du site, notamment des données techniques comme l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, ainsi que les informations transmises via les formulaires Wix. Dans ce cadre, Charlotte Âme Nomade demeure responsable des données de ses visiteurs et Wix intervient notamment comme sous-traitant pour certaines données traitées pour le compte du propriétaire du site.
Pour plus d’informations, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Wix.
6. Facebook et Instagram – Meta
Le site peut contenir des liens, boutons, contenus intégrés ou outils associés à Facebook et Instagram, services exploités par Meta.
Lorsque l’utilisateur interagit avec ces éléments, certaines données techniques ou de navigation peuvent être transmises à Meta conformément à sa propre politique de confidentialité.
Si des outils publicitaires tels que le Meta Pixel sont utilisés, ils peuvent permettre de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de mieux comprendre la navigation des visiteurs. Lorsque la réglementation l’exige, ces outils ne sont activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience, des cookies liés à Facebook et Instagram, ou d’autres technologies de suivi.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies du site.
8. Transmission des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution d’une prestation, notamment Wix, les prestataires techniques, les outils de messagerie, ou les prestataires de voyage concernés par une demande du client.
Seules les informations nécessaires sont communiquées.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation impose des délais spécifiques.
10. Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque personne dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, d’un droit à la portabilité de ses données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Pour exercer ces droits : charlottedarneaux@gmail.com
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
12. Réclamation
Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Charlotte Âme Nomade n’est pas responsable de la politique de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
14. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site.